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Zones restreintes de ce site
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Abonnements
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Des informations raisonnablement suffisantes pour permettre à Umbrella Local de vous contacter en tant que partie plaignante, telles qu'une adresse, un numéro de téléphone et, le cas échéant, une adresse électronique à laquelle vous pouvez être contacté.
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Une déclaration attestant que les informations contenues dans la notification sont exactes et, sous peine de parjure, que vous êtes autorisé à agir au nom du titulaire d'un droit exclusif qui aurait été enfreint.
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Soumission d'une contre-notification en vertu de la loi Digital Millennium Copyright Act (« DMCA »)
Nous vous informerons de la suppression ou de la désactivation de l'accès au contenu protégé par le droit d'auteur que vous avez fourni, si cette suppression fait suite à une notification de retrait DMCA valide que nous avons reçue. Si vous recevez une telle notification de notre part, vous pouvez nous adresser une contre-notification écrite à l'agent désigné d'Umbrella Local, contenant les informations suivantes :
1. Votre signature physique ou électronique ;
2. Identification du matériel qui a été retiré ou dont l'accès a été désactivé, et de l'emplacement où ce matériel apparaissait avant d'être retiré ou avant que l'accès à celui-ci ne soit désactivé ;
3. Une déclaration de votre part, sous peine de parjure, attestant que vous croyez de bonne foi que le contenu a été retiré ou désactivé par erreur ou suite à une identification erronée du contenu à retirer ou à désactiver ; et
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Règlement des différends et arbitrage; renonciation aux recours collectifs
Veuillez lire attentivement ce qui suit. Cela a une incidence sur vos droits.
La plupart des problèmes rencontrés par les clients peuvent être résolus rapidement et à leur entière satisfaction en nous contactant par courriel. Cette disposition facilite le règlement rapide et efficace de tout litige pouvant survenir entre vous et Umbrella Local. L'arbitrage est un mode alternatif de règlement des différends par lequel les parties renoncent à leur droit d'intenter une action en justice, de se présenter devant un tribunal et de demander un procès devant jury, et soumettent leur différend à un tiers neutre (ou arbitre) pour une décision exécutoire. Vous avez le droit de vous retirer de cette disposition (comme expliqué ci-dessous), ce qui signifie que vous conservez votre droit de porter vos différends devant un tribunal, que ce soit devant un juge ou un jury.
Veuillez lire attentivement cette clause. Elle stipule que tout litige entre vous et Umbrella Local sera résolu par un arbitrage exécutoire. L'arbitrage remplace le droit d'intenter une action en justice. En l'absence de cette convention d'arbitrage, vous pourriez avoir le droit ou la possibilité de porter l'affaire devant un tribunal, devant un juge ou un jury, et/ou de participer à une action intentée par des tiers (y compris, mais sans s'y limiter, les actions collectives) ou d'y être représenté. Sauf disposition contraire, la conclusion de cette convention vaut renonciation à votre droit d'intenter une action en justice et à toute possibilité d'être entendu par un juge ou un jury. L'arbitrage se déroule sans juge ni jury, et le contrôle judiciaire d'une sentence arbitrale est limité. L'arbitre est tenu de respecter cette convention et peut accorder les mêmes dommages-intérêts et réparations qu'un tribunal (y compris les honoraires d'avocat).
Aux fins de la présente disposition, « LA SOCIÉTÉ » désigne Umbrella Local et ses sociétés mères, filiales et sociétés affiliées, ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, employés et mandataires respectifs. Le terme « Litige » désigne tout différend, réclamation ou litige entre vous et LA SOCIÉTÉ concernant tout aspect de votre relation avec LA SOCIÉTÉ, qu’il soit fondé sur un contrat, une loi, un règlement, une ordonnance, un délit (y compris, mais sans s’y limiter, la fraude, la fausse déclaration, l’incitation frauduleuse ou la négligence), ou toute autre théorie juridique ou équitable, et comprend la validité, l’applicabilité ou la portée de la présente disposition (à l’exception de l’applicabilité de la clause de renonciation aux recours collectifs ci-dessous). Le terme « Litige » doit être interprété dans son sens le plus large possible et comprend toute réclamation contre des tiers relative à des services ou produits qui vous ont été fournis ou facturés (tels que les concédants de licence, fournisseurs, distributeurs ou prestataires tiers de LA SOCIÉTÉ), dès lors que vous formulez également des réclamations à notre encontre dans le cadre de la même procédure.
NOUS CONVENONS CHACUN QUE, SAUF DISPOSITION CONTRAIRE CI-DESSOUS, TOUS LES LITIGES, TELS QUE DÉFINIS CI-DESSUS, QU'ILS EXISTENT ACTUELLEMENT OU QU'ILS SOIENT FONDÉS SUR DES ACTES OU OMISSIONS PASSÉS OU FUTURS, SERONT RÉSOLUS EXCLUSIVEMENT ET DÉFINITIVEMENT PAR UN ARBITRAGE OBLIGATOIRE PLUTÔT QUE DEVANT UN TRIBUNAL, CONFORMÉMENT À LA PRÉSENTE DISPOSITION.
Règlement des réclamations avant arbitrage
Pour tout litige, qu'il soit porté devant les tribunaux ou soumis à l'arbitrage, vous devez d'abord donner à LA SOCIÉTÉ la possibilité de le résoudre. Pour ce faire, vous devez envoyer une notification écrite à votre adresse électronique. Cette notification écrite doit comprendre : (1) vos nom et prénom, (2) votre adresse, (3) une description écrite de votre réclamation et (4) une description précise de la réparation que vous sollicitez. Si LA SOCIÉTÉ ne résout pas le litige dans les 45 jours suivant la réception de votre notification écrite, vous pourrez recourir à l'arbitrage. Vous ne pourrez saisir les tribunaux que dans les circonstances décrites ci-dessous.
Exclusions de l'arbitrage/Droit de retrait
Nonobstant ce qui précède, vous ou la SOCIÉTÉ pouvez choisir de porter un litige devant les tribunaux plutôt que de recourir à l'arbitrage si : a) le litige remplit les conditions requises pour être porté devant le tribunal des petites créances ; ou b) vous renoncez à cette procédure d'arbitrage dans les 30 jours suivant la date de votre première acceptation du présent accord (la « Date limite de retrait »). Vous pouvez vous retirer de cette disposition en envoyant une notification écrite à votre adresse électronique. Votre notification écrite doit inclure : 1) vos nom et prénom, 2) votre adresse postale et 3) une déclaration claire indiquant que vous ne souhaitez pas résoudre les litiges avec la SOCIÉTÉ par arbitrage. Votre décision de vous retirer de cette disposition d'arbitrage n'aura aucune incidence négative sur votre relation avec la SOCIÉTÉ. Toute demande de retrait reçue après la Date limite de retrait sera irrecevable et vous devrez porter votre litige devant les tribunaux des petites créances ou recourir à l'arbitrage.
Procédures d'arbitrage
Si la présente disposition s'applique et que le différend n'est pas résolu conformément aux modalités prévues ci-dessus (Règlement amiable des litiges avant arbitrage), vous ou la SOCIÉTÉ pouvez engager une procédure d'arbitrage. L'American Arbitration Association (« AAA »), www.adr.org, ou JAMS, www.jamsadr.com, arbitrera tous les différends, et l'arbitrage sera mené par un arbitre unique. Il s'agira d'un arbitrage individuel, et en aucun cas d'un arbitrage collectif. Toutes les questions, y compris la portée de la présente disposition, seront tranchées par l'arbitre.
Pour les arbitrages devant l'AAA, les litiges d'un montant inférieur à 75 000 $ sont soumis aux Procédures complémentaires de l'AAA relatives aux litiges de consommation ; pour les litiges d'un montant égal ou supérieur à 75 000 $, ce sont les Règles d'arbitrage commercial de l'AAA qui s'appliquent. Dans les deux cas, les Règles facultatives de l'AAA relatives aux mesures de protection d'urgence sont applicables. Les règles de l'AAA sont disponibles sur www.adr.org ou en composant le 1-800-778-7879. Pour les arbitrages devant JAMS, les Règles et procédures d'arbitrage complètes de JAMS ainsi que les Protocoles de communication de pièces recommandés par JAMS pour les affaires commerciales nationales sont applicables. Les règles de JAMS sont disponibles sur www.jamsadr.com ou en composant le 1-800-352-5267. La présente disposition prévaut en cas de conflit avec les règles d'arbitrage applicables. Les procédures ou règles relatives aux recours collectifs ne s'appliquent en aucun cas à l'arbitrage.
Étant donné que le Site, les Services et les présentes Conditions concernent le commerce interétatique, la loi fédérale américaine sur l'arbitrage (« FAA ») régit l'arbitrabilité de tous les litiges. Toutefois, l'arbitre appliquera le droit substantiel applicable conformément à la FAA et au délai de prescription ou à la condition préalable applicable à toute action en justice.
Sentence arbitrale – L’arbitre peut accorder, à titre individuel, toute réparation prévue par la loi applicable et ne peut accorder de réparation à, contre ou au profit d’une personne qui n’est pas partie à la procédure. L’arbitre rend sa sentence par écrit, mais n’est pas tenu de la motiver, sauf si une partie le demande. Cette sentence est définitive et exécutoire pour les parties, sous réserve du droit d’appel prévu par la loi fédérale américaine sur l’arbitrage (FAA), et peut être homologuée par tout tribunal compétent aux fins d’exécution.
Lieu de l'arbitrage – Vous ou la SOCIÉTÉ pouvez engager une procédure d'arbitrage soit dans l'État d'Alabama, soit dans le district judiciaire fédéral où se situe votre adresse de facturation. Si vous choisissez le district judiciaire fédéral, la SOCIÉTÉ peut transférer l'arbitrage en Alabama à condition de prendre en charge les frais et coûts supplémentaires que vous pourriez encourir du fait de ce transfert, tels que déterminés par l'arbitre.
Prise en charge des frais et coûts d'arbitrage – La Société prendra en charge tous les frais de dépôt de la demande d'arbitrage ainsi que les honoraires et frais de l'arbitre sur votre demande écrite formulée avant le début de la procédure. Vous êtes responsable de tous les frais et coûts supplémentaires que vous engagez dans le cadre de l'arbitrage, y compris, mais sans s'y limiter, les honoraires d'avocat ou d'experts. Les frais et coûts peuvent être accordés conformément à la loi applicable. Outre les droits de recouvrement des frais et coûts prévus par la loi applicable, si vous notifiez la Société et négociez de bonne foi avec elle, comme indiqué dans la section « Règlement amiable des litiges » ci-dessus, et si l'arbitre conclut que vous êtes la partie gagnante, vous aurez droit au remboursement des honoraires d'avocat et des frais raisonnables, tels que déterminés par l'arbitre.
Renonciation aux recours collectifs
Sauf disposition contraire des présentes, l'arbitre ne peut pas regrouper les réclamations de plusieurs personnes ni présider une procédure collective ou représentative (telle qu'une action de groupe, une action conjointe ou une action intentée par un procureur général privé), sauf si vous et la SOCIÉTÉ y consentez expressément après le début de l'arbitrage. Si vous choisissez de porter votre litige devant les tribunaux en renonçant à la clause d'arbitrage, comme indiqué ci-dessus, la présente renonciation aux recours collectifs ne vous sera pas applicable. Ni vous, ni aucun autre utilisateur du Site ou des Services, ne pouvez être représentant ou membre d'un groupe, ni participer à une procédure collective, conjointe ou représentative sans avoir respecté les conditions de retrait mentionnées ci-dessus.
dispense de jury
Vous comprenez et acceptez qu'en concluant le présent Contrat, vous et la SOCIÉTÉ renoncez chacun à votre droit à un procès devant jury ou devant un juge dans un tribunal public. En l'absence de cette disposition, vous et la SOCIÉTÉ auriez pu avoir le droit ou la possibilité de porter des litiges devant un tribunal, devant un juge ou un jury, et/ou de participer ou d'être représentés dans une action intentée par des tiers (y compris les actions collectives). Sauf disposition contraire ci-dessous, ces droits sont abandonnés. D'autres droits dont vous disposeriez en cas d'action en justice, tels que le droit d'appel et le droit à certains types de communication de pièces, peuvent être plus limités ou également faire l'objet d'une renonciation.
divisibilité
Si une clause quelconque de la présente disposition (autre que la clause de renonciation aux recours collectifs ci-dessus) est jugée illégale ou inapplicable, cette clause sera dissociée de la présente disposition, et le reste de celle-ci demeurera pleinement en vigueur. Si la clause de renonciation aux recours collectifs est jugée illégale ou inapplicable, la présente disposition dans son intégralité sera inapplicable et le litige sera soumis à la juridiction compétente.
Continuation
La présente disposition restera en vigueur après la résiliation de votre service auprès d'Umbrella Local ou de ses sociétés affiliées. Nonobstant toute disposition contraire du présent contrat, nous convenons que si Umbrella Local apporte une modification à la présente disposition (autre qu'une modification de l'adresse de notification), vous pourrez refuser cette modification et exiger d'Umbrella Local qu'elle se conforme aux termes de la présente disposition en cas de litige entre nous.
Général
Umbrella Local préfère vous informer si nous estimons que vous ne respectez pas les présentes Conditions et vous recommander les mesures correctives nécessaires. Cependant, certaines violations des présentes Conditions, telles que déterminées par Umbrella Local, peuvent entraîner la résiliation immédiate de votre accès au Site et/ou aux Services, sans préavis. Les présentes Conditions sont régies par la loi fédérale américaine sur l'arbitrage (Federal Arbitration Act), le droit de l'État d'Alabama et le droit fédéral américain applicable, sans égard aux règles de conflit de lois. Les lois étrangères ne sont pas applicables. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (ONU-Cachemire) et toute loi fondée sur la loi uniforme sur les transactions informatiques (UCITA) ne s'appliquent pas au présent Contrat. À l'exception des litiges soumis à l'arbitrage tel que décrit ci-dessus, tout litige relatif aux présentes Conditions ou à ce Site sera porté devant les tribunaux de la ville et de l'État d'Alabama. Si l'une quelconque des présentes Conditions est jugée incompatible avec le droit applicable, elle sera interprétée de manière à refléter l'intention des parties, et aucune autre condition ne sera modifiée. Le fait pour Umbrella Local de ne pas faire appliquer l'une quelconque des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à cette condition. Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Umbrella Local et remplacent toutes les négociations, discussions ou ententes antérieures ou concomitantes entre vous et Umbrella Local concernant le Site et les Services. Les droits de propriété, l'exclusion de garanties, les déclarations que vous avez faites, les clauses d'indemnisation, les limitations de responsabilité et les dispositions générales demeurent en vigueur après la résiliation des présentes Conditions.
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En visitant le Site ou en utilisant nos services, vous acceptez que vos données personnelles soient traitées conformément à la présente Politique. Votre utilisation du Site ou des Services, ainsi que tout litige relatif à la protection de la vie privée, sont soumis à la présente Politique et à nos Conditions d'utilisation, disponibles ICI, notamment les limitations de responsabilité et les modalités de règlement des litiges qui y sont applicables. Les Conditions d'utilisation d'Umbrella Local sont intégrées à la présente Politique par référence.
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Pour vous envoyer des actualités et des bulletins d'information, des offres spéciales et des promotions ; pour vous contacter par ailleurs au sujet de produits ou d'informations susceptibles de vous intéresser ; et à d'autres fins de marketing et de promotion.
Afin de mieux comprendre comment les utilisateurs accèdent à notre Site et à nos Services et les utilisent, de manière agrégée et individuelle, afin d'améliorer notre Site et nos Services et de répondre aux souhaits et préférences des utilisateurs, ainsi qu'à d'autres fins de recherche et d'analyse.
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GIF invisibles. Les GIF invisibles (également appelés balises Web, pixels espions ou pixels de suivi) sont de minuscules images dotées d'un identifiant unique, similaires aux cookies. Contrairement aux cookies, qui sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur, les GIF invisibles sont intégrés de manière invisible aux pages Web. Nous pouvons utiliser des GIF invisibles sur notre Site pour, entre autres, suivre l'activité des visiteurs du Site et des utilisateurs de l'Application, gérer le contenu et établir des statistiques d'utilisation. Nous et nos prestataires de services tiers utilisons également des GIF invisibles dans les e-mails HTML que nous envoyons à nos clients, afin de suivre les taux de réponse, de savoir quand nos e-mails sont ouverts et de savoir s'ils sont transférés.
Analyse et suivi par des tiers. Nous utilisons des outils et applications automatisés, tels que Google Analytics, pour analyser l'utilisation de notre Site et, dans la mesure permise par la loi, de notre Application. Nous pouvons également utiliser d'autres moyens d'analyse pour évaluer nos Services. Ces outils nous permettent d'améliorer nos Services, leurs performances et l'expérience utilisateur, et non de suivre les utilisateurs sur notre Site et sur des sites tiers. Ces entités peuvent utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour fournir leurs services. Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec ces tiers.
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Nous pouvons faire appel à des tiers, tels que des régies publicitaires, pour diffuser des publicités sur notre Site et sur des sites web tiers. Cela nous permet, ainsi qu'à ces tiers, de cibler les publicités en affichant des annonces pour des produits et services susceptibles de vous intéresser. Les régies publicitaires tierces et les services associés peuvent utiliser des cookies, JavaScript, des pixels invisibles (y compris des GIF transparents), des objets locaux partagés Flash (LSO) et d'autres technologies pour mesurer l'efficacité de leurs publicités et personnaliser le contenu publicitaire qui vous est présenté. Ces cookies et autres technologies tierces sont régis par la politique de confidentialité propre à chaque tiers, et non par la nôtre. Nous pouvons fournir à ces annonceurs tiers des informations concernant votre utilisation de notre Site et de nos Services. Nous ne partageons ni votre nom, ni votre adresse électronique, ni aucune autre information personnelle avec ces tiers, et nous ne les autorisons pas à utiliser des cookies ou d'autres technologies de suivi placées sur notre Site pour collecter automatiquement vos informations personnelles.
Qu’en est-il des options « Ne pas suivre » ?
Actuellement, notre site ne prend pas en compte les demandes de non-suivi des navigateurs. Vous pouvez toutefois vous désinscrire de nombreux réseaux publicitaires tiers, notamment ceux gérés par les membres de la Network Advertising Initiative (« NAI ») et de la Digital Advertising Alliance (« DAA »). Pour plus d'informations sur les pratiques des membres de la NAI et de la DAA, et sur vos options concernant l'utilisation de vos données par ces entreprises, y compris la procédure de désinscription des réseaux publicitaires tiers gérés par les membres de la NAI et de la DAA, veuillez consulter leurs sites web respectifs : www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp (NAI) et www.aboutads.info/choices (DAA).
Se désinscrire d'un ou plusieurs réseaux membres de la NAI ou de la DAA (dont beaucoup sont les mêmes) signifie uniquement que ces membres ne vous proposeront plus de contenu ou de publicités ciblés. Cela ne signifie pas que vous ne recevrez plus de contenu ou de publicités ciblés sur notre site ou d'autres sites web. Vous pourrez continuer à recevoir des publicités, par exemple, en fonction du site web que vous consultez. De plus, si votre navigateur est configuré pour refuser les cookies lorsque vous visitez cette page de désinscription, ou si vous effacez vos cookies ultérieurement, utilisez un autre ordinateur ou changez de navigateur, votre désinscription pourrait ne plus être effective. Des informations complémentaires sont disponibles sur les sites web de la NAI et de la DAA accessibles via les liens ci-dessus.
Vos choix en matière de communication et de marketing
Nous pouvons vous envoyer des alertes et des notifications, ainsi que des courriels promotionnels, informatifs ou marketing périodiques. Vous pouvez vous désabonner des courriels marketing en suivant les instructions de désabonnement figurant dans chaque courriel marketing que nous vous envoyons. Veuillez noter que le traitement des demandes de désabonnement peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables. Même si vous vous désabonnez des courriels marketing, nous pourrons toujours vous envoyer des alertes, des notifications et d'autres courriels concernant votre compte ou les services que vous avez demandés ou reçus de notre part.
Transferts internationaux
Umbrella Local possède des filiales à l'international. Vos informations peuvent être stockées et traitées aux États-Unis ou dans tout autre pays où Umbrella Local et/ou ses filiales sont implantées ; en soumettant vos informations via notre site web, vous consentez à ces transferts.
Sécurité
Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité raisonnables sur le plan commercial afin de protéger les informations que nous recueillons contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification et la destruction. Veuillez noter que malgré tous nos efforts, aucune mesure de sécurité des données ne peut garantir une sécurité absolue. Vous devez prendre des mesures pour protéger votre mot de passe, votre téléphone et votre ordinateur contre tout accès non autorisé, notamment en vous déconnectant après avoir utilisé un ordinateur partagé, en choisissant un mot de passe robuste que personne d'autre ne connaît ni ne peut deviner facilement, et en gardant vos identifiants de connexion confidentiels. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de compromission de votre mot de passe, ainsi que pour toute activité non autorisée sur votre compte.
Modifications apportées à cette politique
La présente politique entre en vigueur à la date indiquée ci-dessus et peut être modifiée. Toute modification sera publiée sur la page « Politique de confidentialité » de ce site web.
Solution d'accessibilité du site Web - Contrat de licence utilisateur
LE PRÉSENT CONTRAT DE LICENCE UTILISATEUR FINAL (« CONTRAT ») EST UN CONTRAT JURIDIQUE ENTRE VOUS, QUE CE SOIT EN TANT QUE PERSONNE PHYSIQUE, SOCIÉTÉ OU AUTRE ENTITÉ JURIDIQUE (« Vous »), et Umbrella Local]. ET SES FILIALES ET SES PARTENAIRES TECHNOLOGIQUES (LA « SOCIÉTÉ »). VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LE PRÉSENT CONTRAT AVANT D'INSTALLER ET/OU D'UTILISER LE LOGICIEL DE LA SOCIÉTÉ. TOUTE UTILISATION DU LOGICIEL DE LA SOCIÉTÉ, Y COMPRIS TOUTE RÉVISION, MODIFICATION, AMÉLIORATION, MISE À JOUR ET/OU MISE À NIVEAU DE CE LOGICIEL (LE « LOGICIEL », TEL QUE DÉFINI CI-DESSOUS), FOURNIE PAR LA SOCIÉTÉ ET/OU SES REVENDEURS AGRÉÉS, EST ET SERA SOUMISE AUX CONDITIONS GÉNÉRALES ÉNONCÉES DANS LE PRÉSENT CONTRAT, SAUF SI VOUS ET LA SOCIÉTÉ AVEZ CONCLU UN CONTRAT DISTINCT PAR ÉCRIT, SIGNÉ PAR LES DEUX PARTIES, QUI REMPLACE EXPRESSÉMENT LE PRÉSENT CONTRAT. LA SOCIÉTÉ ET VOUS SEREZ CHACUN DÉSIGNÉS COMME UNE « PARTIE » ET, COLLECTIVEMENT, COMME LES « PARTIES ».
En téléchargeant, installant, utilisant ou faisant fonctionner le logiciel, vous acceptez expressément et sans réserve le présent contrat et vous vous engagez à en respecter l'intégralité des termes et conditions. Si vous n'acceptez pas ce contrat ou si vous refusez d'y être lié, veuillez ne pas télécharger, installer, utiliser ou faire fonctionner le logiciel et vous devez immédiatement le désinstaller, ainsi que toute partie de celui-ci, de votre système.
La Société propose différents forfaits dans le cadre de ses services. Aux fins du présent Contrat, ces forfaits sont classés en deux catégories : (i) les forfaits gratuits (ci-après dénommés « Forfait Gratuit ») ; et (ii) les forfaits premium, dont le forfait Entreprise (ci-après dénommés respectivement « Forfaits Premium » et « Forfait Entreprise »). Chaque forfait présente ses propres caractéristiques et conditions, détaillées dans le présent Contrat.
1.OCTROI DE LICENCE ET RESTRICTIONS
1.1 Le Logiciel. Les logiciels commerciaux qui vous sont concédés sous licence en vertu des présentes sont fournis selon l'une des modalités suivantes : (a) conformément au présent Contrat ; (b) si vous avez souscrit au Plan Entreprise ou à une option dans le cadre d'un Plan Premium, conformément à un bon de commande établi entre vous et la Société ; ou (c) si vous avez souscrit au Plan Entreprise ou à une option dans le cadre d'un Plan Premium, conformément à un bon de commande établi entre le revendeur agréé de la Société (le « Revendeur ») et vous (ces deux bons de commande étant collectivement désignés ci-après par le terme « Bon de Commande »). Ces logiciels, y compris leurs révisions, modifications, améliorations, mises à jour et/ou mises à niveau (le « Logiciel »), vous sont fournis exclusivement pour les usages courants et standard pour lesquels ils ont été conçus, conformément aux conditions stipulées dans le présent Contrat et le Bon de Commande. Le terme « Logiciel » inclut également le code, la compilation de données ou l'affichage visuel résultant du fonctionnement du Logiciel, ainsi que tout matériel, équipement, système, spécification et documentation associés (tels que définis ci-dessous).
1.2 Licence. Sous réserve des termes et conditions du présent Contrat et du paiement des frais stipulés dans le présent Contrat ou le Bon de commande, selon le cas (« Frais »), la Société vous concède (ainsi qu’à vos sociétés affiliées, le cas échéant), et vous acceptez, la licence suivante
1.2.1. Licence d'abonnement : pendant la durée spécifiée dans le présent Contrat, la Liste de prix ou dans le Bon de commande, une licence limitée, non exclusive, non sous-licenciable, non transférable et entièrement révocable pour installer, exploiter et utiliser le Logiciel uniquement à des fins commerciales internes et pour le nombre d'installations et/ou de domaines indiqué dans votre formulaire de commande et/ou dans le Bon de commande pertinent (« Licence d'abonnement »).
1.2.2. Le Logiciel sera installé et utilisé conformément aux termes et conditions du présent Contrat et à la documentation et aux manuels d'installation fournis par la Société ou son Revendeur (la « Documentation »). La Société se réserve expressément tous les autres droits sur le Logiciel.
1.3. Utilisations interdites. Sauf disposition expresse des présentes, et sans l'accord écrit préalable de la Société, vous ne pouvez ni autoriser quiconque à, directement ou indirectement : (i) utiliser, modifier, réviser, améliorer, intégrer à ou avec d'autres logiciels, ou créer une œuvre dérivée de toute partie du Logiciel ; (ii) vendre, revendre, concéder sous licence (ou sous-licence), louer, céder, transférer, nantir ou partager vos droits en vertu du présent Contrat avec ou à un tiers ; (iii) copier, distribuer, publier ou reproduire le Logiciel ; (iv) utiliser ou autoriser l'utilisation du Logiciel pour la prestation de services à des tiers, que ce soit dans le cadre d'un centre de services, d'un partage de temps ou autrement ; (v) divulguer, publier ou rendre public de quelque manière que ce soit les résultats de toute évaluation comparative du Logiciel, ou utiliser ces résultats pour vos propres activités de développement de logiciels concurrents ; (vi) désassembler, décompiler, procéder à une ingénierie inverse ou tenter de reconstruire ou de découvrir tout code source ou les idées ou algorithmes sous-jacents du Logiciel, sauf dans la mesure permise par la loi applicable dans la juridiction d'utilisation, nonobstant la présente interdiction. (vii) supprimer ou modifier de quelque manière que ce soit les marques de commerce, logos, droits d'auteur ou autres avis ou indications de propriété de la Société, le cas échéant, apposés ou joints au Logiciel tel que livré ; (viii) expédier, transférer ou exporter le Logiciel vers un pays quelconque, le mettre à disposition ou l'utiliser de quelque manière que ce soit qui enfreigne les lois, restrictions ou réglementations applicables en matière de contrôle des exportations ; (ix) divulguer, fournir ou mettre à disposition de quelque manière que ce soit à un tiers les secrets commerciaux contenus dans le Logiciel, sous quelque forme que ce soit ; et/ou (x) utiliser le Logiciel en violation des lois applicables ou d'une manière qui enfreint les droits de tiers (y compris, sans limitation, les droits de propriété intellectuelle ou les droits à la vie privée).
1.4. Utilisateurs autorisés. Vous ne pouvez autoriser l'accès au Logiciel à des tiers ni à quiconque autre que (i) vos employés dont les fonctions requièrent un tel accès ou une telle utilisation ; et (ii) vos consultants et sous-traitants autorisés (à l'exclusion de tout concurrent direct de la Société), cet accès étant toutefois autorisé uniquement si cette utilisation est nécessaire à l'exécution de leurs prestations pour votre compte. Vous veillerez à ce que vos employés, consultants et sous-traitants respectent les termes du présent Contrat et assumerez l'entière responsabilité de tout préjudice causé à la Société en cas de violation des termes de la licence par vos consultants ou sous-traitants.
2. Conformité aux normes d'accessibilité ; fonctionnalités logicielles
Si vous avez souscrit au forfait Entreprise, qui comprend des services de mise en œuvre complets fournis par la Société, ou si vous avez acheté ces services de mise en œuvre complets en plus d'une licence d'utilisation de la solution d'accessibilité dans le cadre de l'un des forfaits, alors, une fois ces services réalisés par la Société, les dispositions suivantes s'appliqueront :
2.1 Votre site web doit être conforme aux normes d'accessibilité suivantes : (i) WCAG 2.1 AA, (ii) norme européenne EN 301549 ; (iii) normes américaines Section 508 ; et (iii) norme israélienne IL 5568 au niveau AA (la « Norme »).
2.2 Les fonctionnalités suivantes, entre autres, s'appliquent au Logiciel (les « Fonctionnalités ») :
2.2.1. Compatibilité avec les navigateurs suivants : Edge, Safari, Chrome, Firefox.
2.2.2. Compatibilité avec l'utilisation sur des sites Web construits en HTML5 et sans erreurs de code lors de la vérification de la console du navigateur ; vous devez vous assurer qu'aucun code ne prend le contrôle du clavier et qu'aucun conflit JS n'est créé sur le site Web.
2.2.3. Le logiciel ne prend en charge que les balises et les fichiers HTML.
2.2.4. Les formulaires CAPTCHA sur votre site Web doivent être conformes à la norme et relèvent de votre responsabilité.
2.2.5. Le logiciel ne prend pas en charge les composants SVG Flash ou Canvas.
2.2.6. Le logiciel ne prend pas en charge les services de composants tiers tels que Frame set, iframe virtual service representer, etc.
2.2.7. Seuls les composants iframe fonctionnant sous le même domaine que le site web peuvent être rendus accessibles.
2.2.8. Le logiciel ne prend pas en charge les composants de glisser-déposer.
2.2.9. La Société n'est pas responsable du code HTML qui n'est pas conforme à la norme ou qui n'est pas écrit conformément à la norme W3C.
2.3 Nonobstant ce qui précède, la Société ne garantit pas que le Logiciel sera en permanence conforme à la Norme. La Société mettra en œuvre tous les efforts commercialement raisonnables pour respecter les exigences de la Norme, mais ne garantit en aucun cas que l'ensemble de ces exigences seront satisfaites. La Société dispose d'un délai maximal de 60 jours ouvrables pour remédier à tout problème de non-conformité réglementaire à compter de la date à laquelle vous lui notifiez par écrit ce problème (la « Délai de régularisation »). Sans préjudice des autres clauses de limitation de responsabilité du présent Contrat, la Société ne sera pas responsable des problèmes de non-conformité résolus pendant le Délai de régularisation, ni de ceux relevant de votre responsabilité, conformément à l'article 3.2 ci-dessous. Vous êtes tenu d'informer sans délai la Société par écrit de tout problème de non-conformité dont vous auriez connaissance.
Afin d’éviter toute ambiguïté, si vous avez souscrit au forfait gratuit et/ou au forfait Premium et que vous n’avez pas acheté les services de mise en œuvre complets en plus d’une licence d’utilisation de la solution d’accessibilité dans le cadre de l’un des forfaits, la société ne garantit pas que votre site web sera conforme aux normes et fonctionnalités susmentionnées.
3. SERVICES LIÉS AU LOGICIEL
3.1 Sauf indication contraire expresse dans un bon de commande, le présent contrat et/ou ses annexes, la Société n'est pas tenue de fournir les services suivants : assistance et maintenance logicielle, livraison et installation de logiciels, formation logicielle ou autres services professionnels. Le bon de commande précisera les services fournis par la Société ou ses revendeurs.
3.2 Si vous avez souscrit au Plan Entreprise et/ou acheté des services (tels que des services de mise en œuvre) en plus d'une licence d'utilisation de la solution d'accessibilité dans le cadre de l'un des Plans, ces services seront fournis à votre site web désigné par la Société ou par le Revendeur concerné, selon le cas, sous réserve des conditions suivantes :
3.2.1. Le site web doit être rendu accessible conformément à ses modèles existants et à la réglementation en vigueur. Vous serez informé de la finalisation du processus d'accessibilité par l'affichage d'un symbole sur l'interface d'administration, relatif aux pages/modèles rendus accessibles.
3.2.2. Il est de votre seule responsabilité de publier une déclaration d'accessibilité et les dispositions d'accessibilité de votre organisation, conformément aux exigences d'accessibilité pertinentes.
3.2.3. Une fois les travaux d'accessibilité terminés, vous pouvez faire appel à la Société ou au Revendeur, selon le cas, pour des prestations d'accessibilité supplémentaires, moyennant un supplément, pour tout ajout et/ou mise à jour de modèles et/ou utilisation de nouvelles technologies et/ou modification du code et/ou des balises et/ou des sélecteurs sur lesquels repose le système du site web (les « Modifications du Site Web »). Vous êtes seul responsable de l'accessibilité de ces Modifications du Site Web, sauf si vous avez souscrit à des prestations d'accessibilité relatives à ces Modifications.
3.2.4. Vous êtes seul responsable, en toutes circonstances, de l'ensemble des contenus et éléments affichés sur le site web, notamment en ce qui concerne les droits d'auteur et l'accessibilité des contenus, documents et médias figurant à l'Annexe B (« les Contenus »). Vous reconnaissez expressément que la Société ou le Revendeur (le cas échéant) n'est pas tenu de vérifier les Contenus, leur conformité à la loi ni les certificats d'accessibilité requis pour votre site web.
3.2.5. Vous pouvez faire appel aux services d'un consultant en accessibilité ou d'un expert agréé en accessibilité. Tout rapport d'accessibilité établi par un consultant externe fera l'objet d'une facturation supplémentaire.
4. CONTREPARTIE
4.1 Les frais et les modalités de paiement de la licence accordée dans le cadre de chaque plan et/ou de tout service connexe sont spécifiés dans le bon de commande.
5. TITRE ET PROPRIÉTÉ
5.1 Le Logiciel et la Documentation sont concédés sous licence et non vendus. La Société et ses concédants de licence (le cas échéant) conservent l'intégralité des droits, intérêts et titres de propriété relatifs au Logiciel et à la Documentation, y compris, sans limitation, tous les droits de propriété intellectuelle (notamment les droits d'auteur, les secrets commerciaux, les marques, les améliorations, les révisions, les œuvres dérivées, etc.) afférents au Logiciel ou qui y sont intégrés ou liés. Le présent Contrat ne vous confère aucun droit de propriété sur le Logiciel, mais uniquement un droit limité et révocable d'utilisation du Logiciel pendant la durée de la licence applicable, conformément aux termes du présent Contrat. Aucune disposition du présent Contrat ne constitue une renonciation aux droits de propriété intellectuelle de la Société en vertu de la loi. Si vous contactez la Société ou son Revendeur pour lui faire part de vos commentaires (par exemple, questions, commentaires, suggestions ou autres) concernant le Logiciel (collectivement, les « Commentaires »), ces Commentaires seront considérés comme non confidentiels, et la Société disposera d'une licence non exclusive, mondiale, gratuite et perpétuelle pour utiliser ou intégrer ces Commentaires dans le Logiciel et/ou d'autres produits ou services actuels ou futurs de la Société (sans votre approbation et sans compensation supplémentaire).
5.2 Sans préjudice de ce qui précède, le Logiciel et l'ensemble de ses composants et contenus, y compris les applications développées par la Société ou à sa demande, sont la propriété exclusive de la Société, même si des modifications ou des ajustements y sont apportés pour votre compte, à titre gratuit ou onéreux, et tous les droits d'auteur lui sont réservés. Il est précisé que la licence d'exploitation et d'utilisation du Logiciel pour votre site web ne vous confère aucun droit sur le code source du Logiciel et/ou ne vous donne aucun accès à l'application logicielle ni au code source, qu'il soit ouvert ou fermé.
6. DÉCLARATIONS ET GARANTIES, EXCLUSIONS ET DÉCLARATIONS DE NON-RESPONSABILITÉ
6.1 Déclarations de la Société. Si vous avez souscrit au Plan Entreprise, la Société vous déclare ce qui suit : (i) elle dispose de tous les droits, pouvoirs et autorisations nécessaires pour accorder les droits et licences mentionnés aux présentes ; (ii) elle met en œuvre des mesures conformes aux normes du secteur afin de garantir que le Logiciel ne contient aucun virus, composant nuisible, code illicite, bombe logique, ver, cheval de Troie, code de protection, clé de destruction de données, ni aucun autre dispositif ou code de programmation susceptible d’accéder, de modifier, de supprimer, d’endommager, de désactiver ou de rendre inutilisables les livrables ou tout autre logiciel, matériel informatique ou donnée ; (iii) tous les services de mise en œuvre et de maintenance seront exécutés de manière professionnelle et dans les règles de l’art, conformément à toutes les lois applicables ; et (iv) la Société déploiera tous les efforts commercialement raisonnables pour respecter les exigences et spécifications énoncées dans la Documentation. Il est précisé que si vous avez souscrit au Plan Gratuit et/ou au Plan Premium, ces déclarations ne vous seront en aucun cas applicables.
6.2 Exclusions spécifiques. Sans préjudice des exclusions générales et/ou spécifiques de garantie stipulées dans le présent Contrat, la Société décline toute responsabilité et n'assume aucune garantie dans les cas suivants : (i) réparation, maintenance ou modification du Logiciel par des personnes autres que les entités autorisées ; (ii) accident, négligence, contrainte physique ou électrique anormale, conditions environnementales anormales, abus ou mauvaise utilisation du Logiciel (sauf si cela est imputable à la Société, à ses agents ou à ses représentants) ; (iii) utilisation du Logiciel non conforme à ses manuels, spécifications, documentation et/ou à sa finalité ; (iv) combinaison du Logiciel avec des équipements et/ou logiciels non autorisés ou non fournis par la Société, ou non approuvés par elle dans la documentation du Logiciel ; (v) utilisation du Logiciel sous licence à des fins d'évaluation bêta, de test ou de démonstration ; (vi) non-respect des directives générales figurant à l'Annexe B (ces directives relèvent de votre seule responsabilité et ne constituent en aucun cas un avis juridique ou autre).
6.3 EXCLUSIONS DE GARANTIE. DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LE LOGICIEL EST FOURNI « TEL QUEL » ET LA SOCIÉTÉ EXCLUT TOUTE GARANTIE EXPRESSE ET IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, DE NON-INTERFÉRENCE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET TOUTE GARANTIE DÉCOULANT DES USAGES COMMERCIAUX.
7. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
7.1 SAUF EN CAS DE NÉGLIGENCE GRAVE OU DE FAUTE INTENTIONNELLE, DANS LA LIMITE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE ET SANS PRÉJUDICE DE LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ PRÉVUE À L'ARTICLE 2.3 CI-DESSUS : (A) LA SOCIÉTÉ, SES FOURNISSEURS, CONCÉDANTS DE LICENCE ET/OU REVENDEURS NE SAURAIENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES, QUE CE SOIT SUR LE PLAN CONTRACTUEL, DÉLICTUEL OU AUTRE, ENVERS VOUS OU TOUT TIERS, DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, PUNITIF, EXEMPLAIRE, SPÉCIAL OU CONSÉCUTIF DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT (Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE PERTE OU TOUT DOMMAGE RELATIF AUX REVENUS, AUX PROFITS OU À LA RÉPUTATION, AINSI QUE LA PERTE OU LA DOMMAGE DE DONNÉES OU DE DOCUMENTS), SUBI PAR TOUTE PERSONNE, DÉCOULANT DE ET/OU LIÉ À ET/OU LIÉS À L'INSTALLATION DU LOGICIEL OU DE TOUT ÉQUIPEMENT OU SYSTÈME FOURNI PAR LA SOCIÉTÉ OU SES REVENDEURS ET/OU À TOUTE UTILISATION OU INCAPACITÉ D'UTILISER LE LOGICIEL OU TOUT ÉQUIPEMENT OU SYSTÈME FOURNI PAR LA SOCIÉTÉ OU SES REVENDEURS, MÊME SI LA SOCIÉTÉ A ÉTÉ AVERTIE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES ; ET (B) EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE LA SOCIÉTÉ DÉCOULANT DU PRÉSENT CONTRAT OU S'Y RAPPORTANT, QUELLE QUE SOIT L'INTENTION DE TOUTE RÉCLAMATION OU CAUSE D'ACTION ET QUELLE QUE SOIT LA THÉORIE DE RESPONSABILITÉ, NE SAURAIT EXCÉDER LE MONTANT GLOBAL DE 10 DOLLARS AMÉRICAINS (SAUF SI VOUS AVEZ SOUSCRIT LE FORFAIT ENTREPRISE OU UN AUTRE FORFAIT PREMIUM AVEC GARANTIE, AUQUEL LE PLAFOND DE RESPONSABILITÉ SERA TEL QU'INDIQUÉ DANS LA LISTE DE PRIX DE LA SOCIÉTÉ, DISPONIBLE ICI). (LE « PLAFOND DE RESPONSABILITÉ »). IL EST PRÉCISÉ QUE CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ EST CUMULATIVE ET NON PAR INCIDENT.
8. LOGICIELS TIERS
Le Logiciel est basé sur un logiciel développé et détenu par la Société et/ou ses concédants de licence. Le Logiciel peut utiliser ou inclure des logiciels, fichiers et composants tiers soumis à des conditions de licence open source et tierces (« Composants Tiers »). Votre droit d'utiliser ces Composants Tiers dans le cadre du Logiciel ou en lien avec celui-ci est soumis aux mentions légales et conditions de licence applicables qui les accompagnent ou y sont liées. En cas de conflit entre les conditions de licence de ces Composants Tiers et le présent Contrat, les conditions de licence des Composants Tiers prévaudront. Ces Composants Tiers sont fournis « EN L'ÉTAT », sans aucune garantie d'aucune sorte, et sont soumis à toutes les limitations et conditions imposées par les tiers concernés. Vous acceptez par les présentes les conditions associées aux Composants Tiers. En aucun cas, le Logiciel ou toute partie de celui-ci (à l'exception des Composants Tiers qu'il contient) ne sera considéré comme un logiciel « open source » ou « accessible au public ».
9. DONNÉES CLIENTS
Vous reconnaissez par la présente que le Logiciel peut collecter, utiliser, stocker et transmettre à la Société des informations techniques et connexes de vos systèmes et ordinateurs, y compris l'adresse IP, les hachages de fichiers, le type de navigateur, le système d'exploitation, l'utilisation de l'application (y compris, mais sans s'y limiter, l'installation et/ou la suppression réussies), l'utilisation du logiciel et le matériel périphérique, qui peuvent être collectées périodiquement pour faciliter la fourniture du Logiciel, des mises à jour du Logiciel, du support du Logiciel et d'autres services qui vous sont fournis, y compris les services en ligne.
10. INDEMNISATION
10.1 Conformément à toute décision de justice définitive et sans appel, vous vous engagez à défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité la Société, ses dirigeants, administrateurs, employés et mandataires, contre toute réclamation, tout dommage, toute obligation, toute perte, toute responsabilité, tous frais, toutes dettes et toutes dépenses (y compris, mais sans s'y limiter, les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de votre utilisation non autorisée du Logiciel et/ou de la violation des dispositions du présent Contrat et/ou de tout Bon de Commande. La Société vous informera sans délai de toute réclamation, plainte ou action en justice de ce type. Vous aurez le droit, à votre entière discrétion, de vous défendre contre toute réclamation, plainte ou action en justice et de régler toute réclamation, plainte ou action en justice à vos propres frais et par l'intermédiaire de votre propre conseil. Tout accord de règlement devra être préalablement approuvé par la Société. La Société est tenue de coopérer pleinement à l'enquête et à la défense de toute réclamation, plainte ou action en justice de ce type. En outre, cette indemnisation ne s'applique pas aux pertes, dommages, coûts ou dépenses dans la mesure où ces pertes sont causées par une négligence grave ou une faute intentionnelle de la Société ou de l'un de ses employés, sous-traitants, agents, représentants ou ayants droit.
10.2 Uniquement si vous avez souscrit au Plan Entreprise ou à un autre Plan Premium avec services de garantie, la Société, conformément à un jugement définitif et sans appel, s'engage à vous défendre, vous indemniser et vous tenir à couvert, ainsi que vos dirigeants, administrateurs, employés et agents, contre toutes réclamations, dommages, obligations, pertes, responsabilités, coûts, dettes et dépenses (y compris, mais sans s'y limiter, les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou encourus en relation avec toute réclamation, action, poursuite ou procédure intentée par un tiers (y compris, sans limitation, toute enquête, instruction ou action d'une autorité gouvernementale ou similaire), dans la mesure où elle est fondée sur une allégation selon laquelle le Logiciel ou la Documentation ou l'un des services fournis en vertu des présentes enfreint un brevet, une marque de commerce, un droit d'auteur ou un secret commercial d'un tiers, à condition toutefois que cette allégation soit jugée vraie par un tribunal compétent dans une décision de justice définitive et sans appel.
10.3 Uniquement si vous avez souscrit au Plan Entreprise ou à un autre Plan Premium avec services de garantie, la Société, conformément à un jugement définitif et sans appel, s'engage en outre à vous défendre, vous indemniser et vous tenir à couvert, ainsi que vos dirigeants, administrateurs, employés et agents, contre toute réclamation, tout dommage, toute obligation, toute perte, toute responsabilité, tous frais, toutes dettes et toutes dépenses (y compris, mais sans s'y limiter, les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou encourus en relation avec toute réclamation, action, poursuite ou procédure intentée par un tiers (y compris, sans limitation, toute enquête, instruction ou action d'une autorité gouvernementale ou similaire), dans la mesure où elle est fondée sur une violation des articles 2.1 et 2.2 ci-dessus, qui n'est pas corrigée dans le délai de régularisation prévu à l'article 2.3 ci-dessus, et dans la mesure où elle ne découle pas de ou ne se rapporte pas à des questions qui relèvent de votre responsabilité, comme indiqué à l'article 3.2 ci-dessus.
10.4 Vous convenez que : (i) vous informerez la Société par écrit, dans les meilleurs délais, de toute réclamation pour laquelle elle entend demander une indemnisation au titre des présentes, dès que vous en aurez connaissance ; (ii) vous ne reconnaîtrez aucune responsabilité et ne transigerez pas sur une telle réclamation sans l’accord écrit préalable de la Société, lequel accord ne sera pas refusé ou retardé sans motif légitime ; et (iii) la Société aura le droit, à ses propres frais, de mener ou de régler toutes les négociations et tous les litiges découlant d’une telle réclamation, et vous vous engagez, à la demande et aux frais de la Société, à lui apporter toute l’assistance raisonnable nécessaire dans le cadre de ces négociations et de ces litiges.
10.5 Les obligations d’indemnisation énoncées ci-dessus seront en tout temps limitées au plafond de responsabilité.
10.6 Afin d'éviter tout doute, veuillez noter que si vous avez acquis le Plan Gratuit et/ou un Plan Premium sans garantie, la Société n'aura aucune obligation de vous indemniser conformément aux articles 10.2 et 10.3.
11. DURÉE ET RÉSILIATION
11.1 Durée du Contrat. Le présent Contrat prend effet dès le premier téléchargement, installation, mise en service et/ou utilisation du Logiciel et reste en vigueur pendant la Durée (telle que définie ci-dessous), sauf résiliation anticipée conformément aux dispositions du présent Contrat. Les licences d'abonnement sont des licences à durée déterminée renouvelables. Le bon de commande et/ou le bon de commande indiqueront la durée de votre licence applicable, ainsi que les droits des parties à résilier la licence et les services (la « Durée »).
11.2 Si vous avez souscrit au Plan Gratuit, la Société peut à tout moment bloquer votre accès au Logiciel et/ou limiter, suspendre ou résilier temporairement ou définitivement votre compte utilisateur, pour quelque raison que ce soit, à la seule discrétion de la Société.
11.3 En outre, en vertu de tout Plan, les Parties peuvent résilier le présent Contrat ou un Bon de Commande spécifique pour les motifs suivants : (i) résiliation par consentement mutuel écrit ; (ii) par l’une ou l’autre des Parties, moyennant notification écrite à l’autre Partie, si cette dernière commet un manquement substantiel au présent Contrat et ne remédie pas à ce manquement dans les trente (30) jours suivant la réception d’une notification écrite dudit manquement ; ou (iii) l’une ou l’autre des Parties peut résilier le présent Contrat, moyennant notification écrite à l’autre Partie, en cas de survenance d’un ou plusieurs des événements suivants : (a) nomination d’un administrateur judiciaire ou d’un liquidateur pour tout ou partie des actifs de l’autre Partie ; (b) insolvabilité ou faillite de l’autre Partie ; (c) cession générale des actifs par l’autre Partie au profit de ses créanciers ; ou (d) dissolution ou liquidation de l’autre Partie. Nonobstant ce qui précède, les honoraires versés à la Société ne sont remboursables en aucun cas. Cela signifie que si vous avez acheté une licence pour une période prolongée, par exemple pour un an ou pour trois ans, aucun des frais que vous avez payés n'est remboursable.
11.4 Effets de la résiliation. En cas de résiliation du présent Contrat ou d'un Bon de commande : (i) toutes les licences d'abonnement qui vous ont été accordées et tous les Bons de commande valides (en cas de résiliation du Contrat) ou ceux accordés en vertu d'un Bon de commande spécifique (en cas de résiliation spécifique de celui-ci), selon le cas, expireront et vous ne serez plus autorisé à utiliser le Logiciel ; et (ii) les sommes et/ou frais que vous avez versés avant la date de résiliation ne sont pas remboursables et vous restez tenu de régler intégralement toutes les sommes dues à la Société en vertu du présent Contrat, lesquelles deviendront immédiatement exigibles à la date de résiliation du présent Contrat ou du Bon de commande concerné.
11.5 Maintien en vigueur. Tout droit, obligation ou prestation requise des Parties en vertu du présent Accord qui, de par ses termes exprès ou sa nature et son contexte, est destiné à survivre à la résiliation ou à l'expiration du présent Accord, survivra à une telle résiliation ou expiration.
12. CONFIDENTIALITÉ
Chaque Partie peut avoir accès à certaines informations non publiques et/ou exclusives de l'autre Partie, sous quelque forme ou sur quelque support que ce soit, y compris (sans limitation) les secrets commerciaux confidentiels et autres informations relatives aux produits, logiciels, technologies, données, savoir-faire ou activités de l'autre Partie, qu'elles soient écrites ou orales, ainsi que toute autre information qu'une personne ou entité raisonnable devrait avoir des raisons de croire exclusive, confidentielle ou commercialement sensible (les « Informations Confidentielles »). Chaque Partie prend des mesures raisonnables, au moins aussi protectrices que celles qu'elle prend pour protéger ses propres informations confidentielles, et en tout état de cause avec une diligence raisonnable, afin de protéger les Informations Confidentielles de l'autre Partie contre toute divulgation à un tiers. Aucune des Parties n'utilise ni ne divulgue les Informations Confidentielles de l'autre Partie, sauf autorisation expresse du présent Accord ou de la loi applicable. Tous les droits, titres et intérêts relatifs aux Informations Confidentielles sont et demeurent la propriété exclusive de la Partie divulgatrice. Aucune des Parties n'aura l'obligation, en vertu du présent Accord, de garder confidentielles les informations qui (i) sont dans le domaine public au moment de leur divulgation, (ii) bien qu'initialement confidentielles, entrent ultérieurement dans le domaine public autrement que par violation des obligations de cette Partie en vertu des présentes ou par violation des obligations de confidentialité d'une autre personne ou entité, (iii) dont il est démontré par des preuves documentaires qu'elles étaient connues de cette Partie avant leur divulgation par le divulgateur ; ou (iv) sont développées indépendamment par cette Partie sans référence à des informations confidentielles.
13. CLIENT DE RÉFÉRENCE
Vous acceptez que la Société puisse vous identifier comme utilisateur du Logiciel et utiliser votre marque et/ou logo : (i) dans les présentations commerciales, les supports promotionnels/marketing et les communiqués de presse, et (ii) afin d'établir un bref profil client à utiliser par la Société sur son site web et d'autres canaux promotionnels à des fins promotionnelles.
14. DROIT DE MODIFIER LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES
La société se réserve le droit de modifier unilatéralement tout ou partie des dispositions du présent contrat. Elle vous informera préalablement de toute modification. Il vous incombe de consulter régulièrement les présentes conditions générales. Nonobstant ce qui précède, vous n'êtes pas autorisé à modifier unilatéralement tout ou partie des dispositions du présent contrat.
15. DIVERS
Le présent Contrat sera interprété et régi conformément au droit de l'État d'Israël (sans égard aux règles de conflit de lois) et les tribunaux compétents de Tel Aviv-Jaffa, Israël, seront exclusivement compétents pour tout litige ou différend découlant du présent Contrat. L'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue. Le présent Contrat constitue l'intégralité de l'accord relatif à la licence accordée aux termes des présentes et son objet remplace tout accord antérieur, écrit ou oral. Le fait pour l'une ou l'autre des Parties de ne pas faire valoir un droit qui lui est conféré en vertu des présentes ou de ne pas intenter d'action contre l'autre Partie en cas de manquement à ses obligations ne saurait être considéré comme une renonciation de sa part à faire valoir ultérieurement ses droits ou à intenter une action ultérieure en cas de manquements futurs. Si une disposition du présent Contrat est jugée inapplicable, elle sera modifiée dans la seule mesure nécessaire pour la rendre applicable. Le présent Contrat lie les héritiers, bénéficiaires, représentants légaux ou personnels, successeurs et ayants droit autorisés respectifs des Parties. Vous ne pouvez céder vos droits ou obligations au titre du présent Contrat sans l'accord écrit préalable de la Société, et toute tentative de votre part en ce sens sera considérée comme nulle et non avenue. La Société peut céder ses droits et/ou obligations au titre du présent Contrat sans votre accord écrit préalable. Nonobstant ce qui précède, vous pouvez transférer ou céder tout ou partie de vos droits et/ou obligations au titre du présent Contrat sans obtenir l'accord de la Société, dans le cadre d'une fusion (par application de la loi ou autrement), d'une consolidation, d'une réorganisation, d'un changement de contrôle ou de la vente de la totalité ou de la quasi-totalité de vos actifs, ou de toute autre opération similaire de la partie cédante. Aucune des Parties ne sera tenue responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de ses obligations au titre du présent Contrat, causé par des circonstances indépendantes de sa volonté, notamment, sans limitation, les cas de force majeure, les décisions gouvernementales ou locales, la guerre, l'incendie, l'inondation, le tremblement de terre ou la tempête, les actes de terrorisme, les explosions, les troubles civils, les grèves bancaires ou les conflits sociaux.
ANNEXE A
SERVICES DE MAINTENANCE
Uniquement si vous avez souscrit au Plan Entreprise ou acheté des services de maintenance en plus d'une licence d'utilisation de la solution d'accessibilité dans le cadre de l'un des Plans, la Société fournira les services de maintenance suivants pendant la durée de votre licence valide (collectivement, les « Services de Maintenance ») :
Services de maintenance et d'assistance pendant les heures ouvrables de 9h00 à 17h00 (GMT 2).
Les services de maintenance comprennent l'assistance téléphonique, la résolution des problèmes d'accessibilité et le signalement des dysfonctionnements. Les réponses sont apportées par téléphone et/ou par courriel. À cet effet, un « dysfonctionnement » désigne toute non-conformité matérielle du Logiciel avec sa description figurant dans sa documentation. La Société met en œuvre tous les efforts commercialement raisonnables pour assurer le bon fonctionnement du Logiciel et/ou des services système, sans dysfonctionnement ni interruption technique. Toutefois, des interruptions et des dysfonctionnements peuvent survenir, indépendants de la volonté de la Société et/ou causés par une utilisation inappropriée du Logiciel de votre part. Vous ne pourrez formuler aucune réclamation, demande ou action en justice à l'encontre de la Société concernant un tel dysfonctionnement ou une telle interruption, y compris pour tout dommage causé, directement ou indirectement, par ces interruptions ou dysfonctionnements. Par ailleurs, la Société fournira, à sa discrétion, des mises à jour du logiciel ou des versions mises à jour, incluant améliorations et ajouts. Ce service est assuré pendant les heures ouvrables de la Société, hors jours fériés.
Mises à jour logicielles pendant toute la durée de la licence.
Les services de maintenance comprennent les mises à jour de version conformément aux évolutions des normes d'accessibilité.
Fourniture d'un avis professionnel par un expert en accessibilité en notre nom dans les cas d'exemption.
Délais d'intervention pour une demande de service : jusqu'à 7 jours ouvrables. Délai d'intervention pour une demande urgente : 24 heures.
Système de surveillance pour vérifier l'accessibilité du site et détecter les anomalies et les lacunes.
L'exploitation continue du site web (une fois l'implémentation du module terminée) relève de votre seule responsabilité. L'ajout de nouveaux composants ou modèles au site web peut donner lieu à des services d'accessibilité ultérieurs, susceptibles d'entraîner des frais supplémentaires.
Veuillez noter que si vous avez souscrit au forfait gratuit et/ou au forfait Premium (autre que le forfait Entreprise) et que vous n'avez pas acheté de services de maintenance en plus d'une licence d'utilisation de la solution d'accessibilité dans le cadre de l'un des forfaits, la société n'a ou n'aura aucune obligation de vous fournir ces services de maintenance.
ANNEXE B
DIRECTIVES GÉNÉRALES POUR QUE LE CLIENT RESPECTE SES OBLIGATIONS RÉGLEMENTAIRES
Veuillez noter : le tableau suivant est fourni à titre indicatif seulement et ne constitue en aucun cas un avis juridique ou autre.
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